Política de privacidad

Esta traducción se ofrece únicamente a título informativo. Solo la versión en alemán es jurídicamente vinculante.

Por la presente queremos informarle de las circunstancias en las que recopilamos sus datos y de la finalidad a la que se destinan su recogida, tratamiento o uso.

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos y tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales.

Esta política de privacidad se aplica a nuestro sitio web. Para la aplicación móvil se aplica la política de privacidad de la Datico^® Life App, disponible por separado.

Responsable del tratamiento

Salvo que en esta política de privacidad se indique otra cosa, el responsable del tratamiento de datos conforme al art. 4, apdo. 7, del RGPD es:
Datico Sport & Health GmbH
Marktler Straße 61
84489 Burghausen
Alemania
Teléfono: +49 8677 76794-0
Correo electrónico: info@datico.com

Sus datos

Al visitar nuestro sitio web y cada vez que se accede a un archivo, nuestro servidor web recopila información de registro sobre estos procesos (p. ej., tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP). No nos es posible asignar los datos recopilados a una persona física determinada. Los datos recogidos sirven únicamente para análisis estadísticos y para mejorar el sitio web. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.

Almacenamos los datos personales que nos haya facilitado voluntariamente (p. ej., en consultas o candidaturas en línea) solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se transmitieron, o mientras así lo exija la ley. No cederemos a terceros sus datos personales recopilados por nosotros sin su consentimiento expreso.

Contacto

Cuando se pone en contacto con nosotros (p. ej., mediante el formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono), así como en el marco de relaciones de uso y comerciales existentes, tratamos los datos de las personas solicitantes en la medida en que sea necesario para responder a las consultas y a las posibles medidas solicitadas. Para ello se recogen y utilizan su nombre y apellidos, su consulta y su dirección de correo electrónico. Los demás datos son opcionales y se utilizan en el marco de nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, primera frase, letra f, del RGPD). Para el tratamiento de los datos se recaba su consentimiento durante el proceso de envío y se remite a esta política de privacidad. Queda excluida la cesión a terceros.

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo. Los datos personales que se recogen en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Puede tratarse, sobre todo, de direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El proveedor de alojamiento se utiliza para el cumplimiento del contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD) y en interés de una puesta a disposición segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD). Nuestro proveedor de alojamiento solo tratará sus datos en la medida en que sea necesario para cumplir sus obligaciones de prestación y seguirá nuestras instrucciones en relación con dichos datos.

Utilizamos el siguiente proveedor de alojamiento:
Netlify, Inc.
512 2nd Street, Suite 200
San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Con el proveedor existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Dado que el proveedor tiene su sede en EE. UU., no puede descartarse una transferencia de datos a EE. UU.; la base para ello son las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que forman parte de dicho contrato.

Cookies

Cuando visita una de nuestras páginas web, se almacena información en forma de cookie en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que un servidor web envía a su navegador y que se guardan en el disco duro de su ordenador.

Transferencia de datos a terceros países

Si los datos se tratan en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo), o si el tratamiento se produce en el marco del uso de servicios de terceros (p. ej., Microsoft, Google, etc.) o tiene lugar una transferencia de datos a otras personas o empresas, esto solo se realiza conforme a las disposiciones legales.

En caso de consentimiento expreso por su parte o de una obligación contractual o legal de transferencia, los datos solo se tratan en terceros países que acrediten un nivel de protección de datos reconocido. Esto se garantiza mediante cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, mediante la presentación de certificaciones o en el marco del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework, DPF).

Mediante el DPF, la Comisión Europea ha reconocido el nivel de protección de datos de las empresas certificadas de EE. UU. A continuación puede consultar cuáles de los servicios que utilizamos están cubiertos por el DPF y se consideran seguros.

Redes sociales

Utilizamos redes sociales con fines de marketing. En concreto, utilizamos LinkedIn. Le rogamos que tenga en cuenta las políticas de privacidad correspondientes:

Política de privacidad relativa al uso de LinkedIn

Plazo de conservación

Salvo que en esta política de privacidad se indique un plazo de conservación más específico, sus datos personales permanecerán en nuestro poder hasta que desaparezca la finalidad del tratamiento. Si presenta una solicitud de supresión justificada o revoca un consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se suprimirán, salvo que tengamos otros motivos legalmente admisibles para conservar sus datos personales (p. ej., plazos de conservación fiscales o mercantiles); en este último caso, la supresión se realizará una vez desaparezcan dichos motivos.

Proveedores externos integrados

Google Tag Manager

Para gestionar los servicios de análisis y marketing utilizados en este sitio web, utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Tag Manager no recoge por sí mismo datos personales ni instala cookies; sirve exclusivamente para cargar otros servicios. Estos servicios solo se cargan después de que usted haya dado el consentimiento correspondiente. La base jurídica para el uso de los servicios cargados a través de Tag Manager es su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, en relación con el § 25, apdo. 1, de la ley alemana TDDDG.

Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares para analizar de forma seudonimizada el uso de este sitio web. Se registran, en particular, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, la fuente de origen de la visita (p. ej., buscador, newsletter, LinkedIn), los formularios enviados y datos técnicos sobre el navegador y el dispositivo. Google trata su dirección IP de forma abreviada y no la almacena de forma permanente; no se combina con otros datos de Google. La función «Google Signals» está desactivada. El periodo de conservación de los datos de uso está limitado a 14 meses.

La finalidad del tratamiento es el análisis estadístico del uso del sitio web para mejorar los contenidos y la oferta. La base jurídica es exclusivamente su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, en relación con el § 25, apdo. 1, de la ley alemana TDDDG. Sin su consentimiento, Google Analytics no se carga. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies al final de la página; la licitud del tratamiento realizado hasta la revocación no se ve afectada. No puede descartarse una transferencia de datos a EE. UU.; la base para ello es el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en virtud del cual Google LLC está certificada. Encontrará más información en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy.

Leadfeeder (Dealfront)

Utilizamos Leadfeeder, un servicio de Dealfront Group GmbH, Karlsruhe, Alemania, para reconocer a las empresas que visitan nuestro sitio web. Al acceder a una página, Leadfeeder registra su dirección IP, así como datos técnicos y de uso (páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de origen de la visita, datos sobre el navegador y el dispositivo), y almacena un identificador en la cookie _lfa y en el almacenamiento local (localStorage) de su navegador (_lfa, _lfa_expiry) para poder asignar las visitas recurrentes al mismo dispositivo. La dirección IP se coteja con una base de datos gestionada por Dealfront para asignar la visita a la empresa correspondiente.

Si envía un formulario en nuestro sitio web, Leadfeeder registra además los datos de contacto introducidos en él (en particular, el nombre y la dirección de correo electrónico) y los vincula con las visitas anteriores y posteriores desde su dispositivo. En este caso, podemos asignar el historial de visitas a su persona. Si no se envía ningún formulario, se limita al reconocimiento de la empresa.

La finalidad es contactar y atender a interesados comerciales (ventas B2B). La base jurídica es su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD, en relación con el § 25, apdo. 1, de la ley alemana TDDDG (categoría «Marketing»). Sin consentimiento, el servicio no se carga. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies al final de la página. Más información: https://www.dealfront.com/privacy/.

Google Ads

Como medida de marketing en línea, este sitio web utiliza Google Ads para promocionar nuestros productos y servicios. De este modo queremos dar a conocer nuestra oferta y nuestros servicios a más personas en internet. En el marco de las campañas publicitarias de Google Ads, en nuestro sitio web se utiliza el seguimiento de conversiones de la empresa Google Inc. No obstante, en Europa, la empresa responsable de todos los servicios de Google es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Aun así, la información generada puede transferirse a EE. UU. Encontrará más información en la política de privacidad de Google en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. En caso de una transferencia de datos a EE. UU., que no puede descartarse, la base es el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. El análisis de los datos de usuario seudonimizados constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD. Con ayuda de esta herramienta de seguimiento gratuita podemos adaptar mejor nuestra oferta publicitaria a sus intereses y necesidades.

Cabe señalar en este punto que no tenemos ninguna influencia sobre el uso que Google hace de los datos recogidos. Según Google, los datos se cifran y se almacenan en servidores seguros. En la mayoría de los casos, las cookies de conversión caducan a los 30 días y no transmiten datos personales. Las cookies con el nombre «Conversion» y «_gac» tienen una fecha de caducidad de 3 meses. También puede impedir estas cookies mediante la configuración correspondiente, realizando un «opt-out» en el siguiente enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Microsoft Teams

Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Puede consultar los detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Si se produjera una transferencia de datos al tercer país EE. UU., la base para ello es el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Vídeos de YouTube

Este sitio web utiliza vídeos del sitio YouTube, gestionado por Google. El proveedor del servicio es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Encontrará información sobre el tratamiento de los datos de usuario en la política de privacidad de YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Si se produjera una transferencia de datos al tercer país EE. UU., la base para ello es el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Cuando visita una de nuestras páginas web que contiene un vídeo de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Si durante el acceso ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asocie su comportamiento de navegación. Podría evitarlo, por ejemplo, cerrando la sesión en su cuenta. YouTube se utiliza para mostrar vídeos de productos y vídeos informativos relacionados con nuestros servicios y productos. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD.

Zoho CRM

Utilizamos Zoho CRM en este sitio web. El proveedor es Zoho Corporation Pvt. Ltd., Estancia IT Park, Plot No. 140 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, India (en adelante, «Zoho CRM»). Zoho CRM nos permite, entre otras cosas, gestionar clientes existentes y potenciales, así como los contactos con clientes, y organizar los procesos de venta y comunicación. El uso del sistema CRM nos permite además analizar y optimizar nuestros procesos relacionados con los clientes. Los datos de los clientes se almacenan en los servidores de Zoho CRM. Encontrará más detalles sobre las funciones de Zoho CRM aquí: https://www.zoho.com/de/crm/help/getting-started/key-features.html.

Zoho CRM se utiliza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una gestión de clientes y una comunicación con los clientes lo más eficientes posible. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD y del § 25, apdo. 1, de la ley alemana TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo o device fingerprinting) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transferencia de datos a terceros países fuera de la Unión Europea se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://www.zoho.com/privacy/dpa/DPA_zoho_com.pdf. Si se produjera una transferencia de datos a EE. UU., la base para ello es el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puede consultar los detalles en la política de privacidad de Zoho CRM: https://www.zoho.com/privacy.html y https://www.zoho.com/gdpr.html.

Newsletter

Si desea recibir la newsletter ofrecida en este sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico y, de forma voluntaria, su tratamiento, nombre y apellidos y empresa o institución, para personalizar la newsletter y asignar su suscripción a una empresa. La suscripción se realiza mediante el procedimiento de doble confirmación (Double Opt-In): tras enviar el formulario, recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación. Solo tras su confirmación le incluimos en la lista de distribución. Registramos la suscripción y la confirmación (fecha y hora, dirección IP) para poder acreditar su consentimiento.

Para la suscripción, la gestión y el envío utilizamos Zoho Marketing Automation (centro de datos en la UE) de Zoho Corporation Pvt. Ltd.; los datos se incorporan además a nuestro sistema de gestión de clientes Zoho CRM (véase más arriba). El formulario de suscripción solo carga un script de Zoho cuando usted utiliza el formulario. Con la newsletter informamos sobre webinars, eventos, así como novedades y funciones del Datico^® Life Hub.

La base jurídica es su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD). Puede revocar el consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro, p. ej., mediante el enlace de baja incluido en cada edición de la newsletter o por correo electrónico a info@datico.com. Tras la baja, es posible que almacenemos su dirección de correo electrónico en una lista de bloqueo para que no reciba más newsletters (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD).

Zoho Campaigns

Este sitio web utiliza Zoho Campaigns para el envío de newsletters. El proveedor es Zoho Corporation Pvt. Ltd., Estancia IT Park, Plot No. 140 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, India (en adelante, «Zoho Campaigns»). Zoho Campaigns es un servicio con el que, entre otras cosas, se puede organizar y analizar el envío de newsletters. Los datos que introduce para recibir la newsletter se almacenan en los servidores de Zoho Campaigns.

Con ayuda de Zoho Campaigns podemos analizar nuestras campañas de newsletter. Así podemos ver, por ejemplo, si se ha abierto un mensaje de la newsletter y en qué enlaces se ha hecho clic. De este modo podemos determinar, entre otras cosas, qué enlaces se pulsan con especial frecuencia. Además, podemos saber si, tras abrir o hacer clic, se han realizado determinadas acciones definidas previamente (tasa de conversión). Así podemos saber, por ejemplo, si ha realizado una compra después de hacer clic en la newsletter. Si no desea que Zoho Campaigns realice ningún análisis, debe darse de baja de la newsletter. Para ello, incluimos el enlace correspondiente en cada mensaje de la newsletter. Zoho Campaigns también nos permite dividir a los destinatarios de la newsletter en distintas categorías («clusters»). Por ejemplo, los destinatarios pueden dividirse por edad, sexo o lugar de residencia. De este modo, las newsletters pueden adaptarse mejor a los respectivos grupos destinatarios. Si no desea que Zoho Campaigns realice ningún análisis, debe darse de baja de la newsletter. Para ello, incluimos el enlace correspondiente en cada mensaje de la newsletter. Encontrará información detallada sobre las funciones de Zoho Campaigns en el siguiente enlace: https://www.zoho.com/campaigns/features.html. La política de privacidad de Zoho Campaigns está disponible en: https://www.zoho.com/privacy.html y https://www.zoho.com/gdpr.html. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para la transferencia de datos a EE. UU., la base es el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Zoho Bookings (reserva de citas en línea)

Para la reserva en línea de citas (p. ej., «Revisión de datos gratuita») utilizamos Zoho Bookings. El proveedor es Zoho Corporation Pvt. Ltd., Estancia IT Park, Plot No. 140 & 151, GST Road, Vallancheri Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, India (en adelante, «Zoho Bookings»). El calendario de reservas está integrado en nuestro sitio web, pero solo se carga cuando hace clic en «Cargar calendario». Solo entonces se establece una conexión con los servidores de Zoho; en ese momento se transmiten, entre otros, su dirección IP y datos técnicos del navegador. La base jurídica para ello es su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD; § 25, apdo. 1, de la ley alemana TDDDG), que otorga al hacer clic.

Si reserva una cita, tratamos los datos que indique en el formulario de reserva (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico, organización, número de teléfono, información sobre su consulta), así como la cita elegida, para planificar la conversación, enviarle una confirmación y un recordatorio y celebrar la cita. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD (medidas precontractuales). Los datos se almacenan en los servidores de Zoho y se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para la finalidad y no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan. Puede consultar los detalles en la política de privacidad de Zoho: https://www.zoho.com/privacy.html y https://www.zoho.com/gdpr.html.

Encargo del tratamiento

Cuando ha sido necesario, hemos celebrado contratos de encargo del tratamiento con los proveedores mencionados. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que la otra parte contratante solo puede tratar los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y similares siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

Actualidad

Esta política de privacidad está actualizada a 13.11.2026. En vista del continuo desarrollo técnico en el ámbito de las tecnologías de la información y del derecho de las tecnologías de la información, nos reservamos el derecho de introducir ampliaciones o modificaciones en la presente política de privacidad.

Derechos de los interesados

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE, le asisten los siguientes derechos:

Si se tratan sus datos personales, tiene derecho a obtener información sobre los datos almacenados sobre su persona (art. 15 del RGPD). Si se tratan datos personales inexactos, tiene derecho a su rectificación (art. 16 del RGPD). Si se cumplen los requisitos legales, puede solicitar la supresión o la limitación del tratamiento, así como oponerse al tratamiento (arts. 17, 18 y 21 del RGPD). Si ha dado su consentimiento al tratamiento de datos o existe un contrato para el tratamiento de datos y este se lleva a cabo mediante procedimientos automatizados, puede corresponderle un derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD). Si ejerce los derechos mencionados, comprobaremos si se cumplen los requisitos legales para ello. Para ejercer sus derechos, diríjase a la delegada de protección de datos de la empresa (datenschutz[at]kreutzpointner.de).

Autoridad de control de protección de datos

Como persona interesada, tiene derecho, en las condiciones previstas en el artículo 57, apartado 1, letra f, del Reglamento General de Protección de Datos, a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

La autoridad de control competente para nosotros es:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Postfach 1349
91504 Ansbach
Alemania

Teléfono +49 981 180093-0
Correo electrónico poststelle[at]lda.bayern.de